マーケティング職は市場価値が高く、多くのビジネスパーソンがキャリアの選択肢として検討する職種です。しかし、大手人材サービス等のデータ（2025年時点の市場傾向）によると、Webマーケティング業界における転職者の一定数が「キャリア成長機会の不足」や「業務ミスマッチ」を理由に早期離職を検討しているという現実があります。
「転職したものの、業務範囲が想定と全く違った」「給与は上がったがスキルが身につかない」といった声も少なくありません。特に20代〜30代のキャリア形成期においては、現職への不満から「なんとなく」動いてしまい、結果として市場価値を下げてしまうケースも見受けられます。
本稿では、多くのマーケターが陥りやすい「転職失敗の構造的な理由」を整理し、一時的な感情ではなく、長期的なキャリア資産を築くための判断材料を解説します。
目次
マーケター転職が「失敗だった」と感じやすい構造的な理由
多くのマーケターが転職後に「失敗した」と感じる最大の要因は、個人の能力不足ではなく、業界特有の「構造的なミスマッチ」にあります。求人票の文言と実際の業務内容に乖離が生まれやすい背景には、いくつかの共通パターンが存在します。
求人票の「マーケティング職」は定義が曖昧すぎる
マーケティングという言葉は定義が広く、企業によってその意味するところは千差万別です。ある企業では「経営戦略に基づく市場調査やブランディング」を指す一方で、別の企業では単なる「販促チラシの作成」や「テレアポリストの作成」をマーケティングと呼んでいることもあります。
多くの失敗事例では、求職者が「戦略的な業務」を期待して入社したものの、実際には「単純な運用作業」や「営業アシスタント的な業務」のみを任されるケースが目立ちます。面接段階で「マーケティング部」という部署名だけで安心せず、具体的な業務の粒度（戦略か、運用か、作業か）を確認しなかったことが、入社後の失望につながっています。
会社都合で「何でも屋」にされるインハウスの罠
事業会社（インハウス）のマーケターは、自社サービスに深く関われる点が魅力とされる一方、「何でも屋（便利屋）」になりやすいリスクを抱えています。特にマーケティング部署の人数が少ない、あるいは「ひとりマーケター」の環境では、Web更新、イベント運営、社内報作成、果ては営業同行まで、専門外の業務が雪崩れ込んでくることが珍しくありません。
各種調査データを見ても、マーケターの離職理由として「業務過多」や「専門性が身につかない」という不満が上位に挙がります。社内にマーケティングへの理解がある上司がいない場合、成果の定義も曖昧になりがちで、「いろいろやっているのに評価されない」という悪循環に陥る構造があります。
支援会社と事業会社のギャップによるミスマッチ
「支援会社（広告代理店・制作会社）」と「事業会社（メーカー・サービス業）」では、求められるスキルセットやスピード感が異なります。
- 支援会社出身者が事業会社へ： 多くの予算を動かしてきた経験があっても、社内調整や泥臭い施策実行（リソース不足への対応）に戸惑い、力を発揮できないケース。
- 事業会社出身者が支援会社へ： 1つの商材を深く追うスタイルから、複数のクライアントを同時に担当するマルチタスク環境に適応できず、疲弊してしまうケース。
このビジネスモデルの違いを考慮せず、「年収アップ」や「有名企業だから」という理由だけで環境を変えると、早期離職のリスクが高まります。
評価制度の不備：成果と給与が連動しない
マーケティングの成果は、売上への貢献が見えにくい（アトリビューションが複雑な）側面があります。特に、営業主体の組織文化を持つ企業では、「売った営業」が最も評価され、リードを獲得したマーケターは「コスト部門」と見なされる傾向があります。
入社前に評価制度の詳細（KPI設定や昇給テーブル）を確認しておかないと、どれだけリード数を増やしても「それは当然」とされ、給与に反映されない現実に直面することになります。これがモチベーション低下の大きな要因となっています。
転職で失敗するマーケターに共通する思考パターン
環境要因だけでなく、転職活動における「思考の癖」がミスマッチを引き寄せているケースも多々あります。以下のような思考パターンに陥っている場合、次の職場でも同様の不満を抱える可能性が高いでしょう。
年収・知名度・華やかさだけで判断してしまう
「年収50万円アップ」や「CMを打っている有名企業」という条件は魅力的ですが、それだけで判断するのは危険です。提示年収が高い理由が「激務の手当」である場合や、「スキルが身につかないルーチンワークの対価」である場合があるからです。
特に、20代後半から30代前半において、目先の年収を優先するあまり「ポータブルスキル（持ち運び可能なスキル）」が身につかない環境を選んでしまうと、40代以降で市場価値が急落するリスクがあります。華やかなイメージの裏にある、実務の泥臭さを直視できているかが問われます。
「成長環境」という言葉を他力本願で捉えている
「御社には成長できる環境があると思いました」という志望動機は一般的ですが、成長を「会社が提供してくれるもの」と捉えている人は失敗しやすい傾向にあります。特に変化の早いデジタルマーケティング領域では、会社が用意した研修制度だけではすぐに知識が陳腐化します。
活躍しているマーケターは、環境に依存せず、自ら情報をキャッチアップし、業務外でも仮説検証を繰り返しています。「教えてもらえる環境」を求めすぎると、受け身の姿勢が見抜かれ、本当にレベルの高い組織からは敬遠されるか、入社しても周囲のスピードについていけなくなります。
現職への不満だけで動き、目的が定まっていない
「上司と合わない」「残業が多い」といったネガティブな理由（逃げの転職）のみで活動を始めると、転職軸がブレやすくなります。不満を解消することだけが目的となり、「次に何を実現したいか」「どのようなキャリアを築きたいか」という視点が抜け落ちてしまうためです。
その結果、面接官に「また嫌なことがあったら辞めるのではないか」という懸念を抱かせたり、内定が出やすい（＝離職率が高く常に人を募集している）企業に安易に入社してしまったりする悪循環を招きます。
自分の市場価値を客観視できていない
自身のスキルレベルを過大評価、あるいは過小評価していることもミスマッチの原因です。例えば、代理店で「運用額◯億円」の実績があっても、それが「組織の看板と仕組み」によるものか、「個人の戦略立案能力」によるものかを分解できていないと、転職先で再現性を発揮できません。
逆に、特定の業界知識やニッチなツール活用スキルなど、自分では当たり前だと思っていることが、他社では希少価値が高いケースもあります。自分の経験を「職務経歴書に書ける事実」だけでなく、「他社でも通用する強み」として言語化できているかどうかが、キャリアアップの分かれ目となります。
キャリアアップできるマーケターが必ず整理していること
転職で年収やポジションを確実に上げていくマーケターには、共通する「準備の質」があります。彼らは求人票を眺める前に、自身のキャリアを商品として客観的に分析し、売り込むための論理を構築しています。失敗を避けるために整理しておくべき4つの視点を解説します。
「Can（できること）」と「Will（やりたいこと）」を分ける
キャリアのミスマッチは、「やりたいこと（Will）」だけで会社を選んでしまうことから生じます。例えば「ブランディングに関わりたい」というWillがあっても、現時点で「データ分析の実務経験（Can）」しか評価されていなければ、即座にブランディング担当として採用される可能性は低く、入社後にギャップに苦しむことになります。
成功するマーケターは、まず現在の「Can（企業に貢献できるスキル）」を明確にし、それを武器に転職先で成果を出しながら、徐々に「Will」の領域へ業務を広げていくという段階的なアプローチを取ります。「Can」と「Will」の重なり合う部分、あるいは「Can」を評価してもらいつつ「Will」に挑戦できる余地がある環境かどうかを見極めることが重要です。
職能（スキル）×業界（ドメイン）の掛け合わせで価値が決まる
マーケティングスキルは、特定の業界知識と掛け合わされることで市場価値が跳ね上がります。「Web広告運用ができます」というだけのマーケターは市場に溢れていますが、「BtoB SaaS領域でのリード獲得に特化した広告運用」や「化粧品ECにおけるLTV最大化のCRM施策」となると、希少性は一気に高まります。
転職市場では、単なる「職能（SEO、広告、SNSなど）」だけでなく、「どの業界・商材（ドメイン）での経験か」がセットで評価されます。キャリアアップに成功する人は、自分のスキルがどの業界で最も高く売れるか、あるいは今後どの業界の知見を掛け合わせれば最強のポートフォリオになるかを計算して動いています。
次の会社は“通過点”という発想
「次の転職先で一生骨を埋める」と考えると、失敗できないプレッシャーから判断が鈍ります。変化の激しいデジタル業界において、キャリアを戦略的に構築する人々は、次の会社を「キャリアの最終ゴール」ではなく、自身の市場価値を高めるための「通過点」として捉える傾向があります。
「3年後に独立するために、ここでは営業組織との連携ノウハウを学ぶ」「5年後のCMO就任を見据えて、次はマネジメント経験が積めるベンチャーを選ぶ」といった具体的な期限と目的を持つことで、会社選びの軸が明確になります。この割り切りが、結果として冷静かつ合理的な判断につながります。
再現性のある実績作りを意識しているか
採用担当者が最も重視するのは「前の会社での成功を、自社でも再現できるか」という点です。たまたま市場が伸びていた時期に売上が上がったのか、それとも意図的な施策によって数値を改善させたのか、その違いは面接で鋭く問われます。
キャリアアップできる人材は、日々の業務において「なぜ成功したのか」「なぜ失敗したのか」を言語化し、ノウハウとして蓄積しています。「予算規模が変わっても成果を出せるロジック」や「異なる商材でも応用可能なフレームワーク」を持っていることを証明できれば、業界や企業規模をまたいだ転職でも高く評価されます。
Web・デジタルマーケ職のキャリアはどう分岐するのか
「マーケター」と一口に言っても、その役割は細分化が進んでおり、どのルートを選ぶかによって積むべき経験やキャリアパスは大きく異なります。自身の適性や将来像に合わせて、以下の分岐点を理解しておく必要があります。
運用特化／戦略寄り／マネジメント
キャリアの初期段階では実務（運用・制作ディレクション等）から入るのが一般的ですが、中堅以降は大きく3つの方向に分かれます。
- スペシャリスト（運用特化）： 広告運用やSEO、データ分析などの特定領域を極める道。技術のアップデートに追従し続ける学習意欲が必要です。
- ストラテジスト（戦略寄り）： 数値データや市場調査を元に、マーケティング全体の戦略を描く道。経営視点や論理的思考力が強く求められます。
- マネージャー（組織管理）： チームを率いて成果を最大化する道。ピープルマネジメントや予算管理、他部署との調整力が必須となります。
自分が「手を動かし続けたい」のか、「事業全体を動かしたい」のか、「人を育てたい」のかによって、選ぶべき企業やポジションは全く異なります。
事業会社 vs 支援会社
前述の通り、事業会社（広告主）と支援会社（代理店・コンサル）では働き方が異なりますが、キャリアパスの観点でも違いがあります。
- 支援会社のキャリア： 幅広い業界・商材に触れられるため、スキルの引き出しが増えやすく、若手時代の修行の場として適しています。専門性を武器に、上位レイヤーのコンサルタントやフリーランスへ転身するルートも王道です。
- 事業会社のキャリア： 自社プロダクトへの愛着を持ち、製品開発から販促、CSまで一気通貫で関われるのが魅力です。特定領域の知見が深まる一方、業界知識が固定化されるリスクもあるため、意識的に外部情報を取り入れる必要があります。
近年では、「支援会社でスキルを磨き、30代で事業会社のマーケティング責任者へ転身」というルートが成功パターンのひとつとして定着しつつあります。
専門性を尖らせるか、幅を取るか
「T型人材（特定の専門性を持ちつつ、周辺知識も広い人材）」が理想とされますが、まずは「これなら誰にも負けない」という軸足を1つ作ることが先決です。
「広く浅く何でも知っている」状態は、便利屋としては重宝されますが、高年収を狙うスペシャリストとしては弱くなりがちです。まずは「広告運用×データ分析」や「コンテンツSEO×SNS」のように、親和性の高い領域から専門性を広げ、徐々に「幅」を持たせていく戦略が有効です。
年代別に考えるべき選択肢の違い
年代によって、市場から求められる要素は変化します。
- 20代： ポテンシャル重視。未経験の領域でも挑戦が許容されるため、とにかく「打席数（経験数）」を稼げる環境を選ぶべきです。失敗を恐れず、ハードワークで基礎体力をつける時期とも言えます。
- 30代： 実績重視。「何ができるか」に加えて「どう成果を出したか」というプロセスとマネジメント能力が見られます。即戦力として期待されるため、自身の勝ちパターンを確立していることが前提となります。
- 40代以降： 事業貢献・経営視点。マーケティングを経営課題解決の手段として捉え、組織構築やPL責任を負えるかどうかが問われます。
自分の年齢と市場の期待値のズレを認識し、適切なタイミングで適切な「カード（スキル・経験）」を切ることが、息の長いキャリアを実現する鍵となります。
マーケターが転職エージェント選びで失敗する理由
転職活動において、エージェント選びは企業選びと同じくらい重要です。しかし、多くのマーケターが「大手なら安心だろう」と安易に登録し、結果として希望とかけ離れた求人を大量に送りつけられる事態に陥っています。ここでは、専門職であるマーケターが陥りやすい「エージェント選びの失敗構造」を解説します。
総合型エージェントの限界と担当者の知識不足
大手総合型エージェントは圧倒的な求人数を誇りますが、担当キャリアアドバイザーが必ずしもマーケティング領域に詳しいとは限りません。多くの場合、担当者は営業職や事務職など幅広い職種を同時に担当しています。
その結果、「SEO」と「リスティング広告」の違いを正確に理解していない担当者に当たり、こちらの希望（例：コンテンツマーケティングの戦略立案）とは全く異なる求人（例：テレアポ中心の営業職）を「マーケティング職」として紹介されるケースが後を絶ちません。専門用語が通じないストレスは、活動の質を大きく下げる要因となります。
求人数＝正解ではない（質の低い案件に埋もれるリスク）
「求人数No.1」という言葉は魅力的ですが、マーケターにとってはノイズが増える原因にもなります。マーケティング職は人気職種であるため、企業側も「マーケティング」というキラキラした言葉で釣ろうとするケースがあります。
大量の求人メールの中から、本当に価値のある「戦略に関われる案件」や「裁量のある案件」を見つけ出すのは至難の業です。特に、離職率が高く常に人を補充しなければならない「ブラック案件」も、大量の求人の中には紛れ込んでいます。数は少なくても、スクリーニング（選別）された質の高い求人に出会えるかどうかが重要です。
エージェントは「使う側」の意識が重要
エージェントは求職者の味方であると同時に、企業に人材を紹介して報酬を得るビジネスを行っています。そのため、彼らには「入社させやすい企業（＝採用ハードルが低い企業）」を勧めたくなる力学が働きます。
この構造を理解せず、「エージェントさんが勧めてくれたから」と受動的に判断するのは危険です。あくまで「情報収集のツール」として使い倒す意識を持ち、提示された求人が自分のキャリア戦略に合致しているかを、自分自身の物差しで厳しく判断する必要があります。
専門職こそ「業界特化型」の視点が必要な理由
医療従事者やITエンジニアと同様、マーケティングも高度な専門職です。そのため、業界の動向、ツールのトレンド、企業の立ち位置（代理店か事業会社か、支援範囲はどこまでか）を深く理解している「特化型エージェント」の視点が不可欠です。
特化型のエージェントであれば、「この企業のマーケティング部は、実は営業部の下請け的な立ち位置である」「ここはCMOが非常に優秀で、入社すれば鍛えられる」といった、求人票には書かれない「生の情報」を持っている可能性が高く、ミスマッチのリスクを大幅に減らすことができます。
マーケ・デジタル特化型支援（マスメディアン等）の活用と注意点
マーケティング・クリエイティブ領域に特化したエージェントとして知られるのが「マスメディアン」です。『宣伝会議』のグループ会社が運営しており、業界内での認知度は高いですが、万人に適しているわけではありません。その特性を客観的に整理します。
特化型エージェントを利用するメリット
最大のメリットは「話が通じること」と「求人の解像度の高さ」です。
- 専門性の理解： ポートフォリオや職務経歴書の専門的な実績（CPA改善、LTV向上施策など）を正しく評価し、それを求めている企業へ翻訳して伝えてくれます。
- 独自ネットワーク： 一般的な求人サイトには出回らない、宣伝会議グループならではの極秘求人（大手企業の急募案件や、ハイクラスな戦略ポジション）を保有しているケースがあります。
利用する際のリスク・デメリット
一方で、明確なデメリットも存在します。
- 求人総数が少ない： 総合型に比べると保有求人数は桁違いに少ないため、紹介自体が発生しないこともあります。
- 地方求人に弱い： 求人は東京・大阪・名古屋・福岡などの大都市圏に集中しており、地方での転職を希望する人には選択肢がほとんどありません。
- 即戦力シビア判定： 企業側の期待値が高いため、スキル不足と判断されると「紹介できる案件はありません」と門前払いされるケースも、口コミ等で散見されます。
マスメディアン等の特化型が「合う人」と「合わない人」
【向いている人】
- 既にマーケティングやクリエイティブの実務経験が2〜3年以上ある。
- 「なんとなく」ではなく、「次はブランドマネージャーになりたい」「代理店からインハウスへ行きたい」など目的が明確である。
- ポートフォリオや具体的な数値実績を語れる準備ができている。
【向いていない人】
- 完全未経験からマーケターになりたい（まずはポテンシャル採用のある総合型や、未経験可の求人サイトを使うべきです）。
- とにかく大量の求人を見て選びたい。
- 地方（大都市圏以外）での勤務を強く希望している。
キャリアが浅い場合や未経験からの挑戦における戦略
もし現時点で実績に自信がない場合は、特化型エージェント一本に絞るのはリスクが高いです。戦略としては、「doda」や「リクルートエージェント」のような総合型で「未経験・ポテンシャル可」の求人を探しつつ、並行して「マスメディアン」に登録し、自分の現在の市場価値（紹介される求人があるか否か）をテストするという使い方が賢明です。
まとめ：転職は「逃げ」ではなくキャリア設計の一部
「今の職場が嫌だから辞める」というネガティブな動機だけでは、転職先でも同じ壁にぶつかります。しかし、ここまで解説してきた「構造的な失敗理由」と「自身の市場価値」を理解した上での転職は、決して逃げではなく、未来への投資となります。
転職成功の要諦は以下の3点です。
- 感情ではなく構造で見る： 失敗の原因を個人のせいだけにせず、業界構造や会社の仕組みから分析する。
- 準備に8割の力を注ぐ： 「Can（できること）」の棚卸しと、実績の言語化（数値・プロセス）を徹底する。
- 適切なパートナーを選ぶ： 自分のフェーズ（未経験か、即戦力か）に合わせて、総合型と特化型（マスメディアン等）を使い分ける。
良いキャリアとは、会社に依存することなく、自分の名前とスキルで生きていける状態を指します。まずは自身のキャリアの健康診断として、エージェントとの対話や情報収集から始めてみてはいかがでしょうか。